Search Jambiani Hotels

Отдыхали в этом отеле с 25 по 27 ноября , номер комнаты 4. У нас произошла крайне неприятная и не допустимая ситуация, знакомая женщина работающего персонала в этом отеле ,владелица маленького кафе «Dida» по имени Ruth обманула нас, кинула на деньги- это у нас называется обман и воровство! Она предложила нас отвезти в Джозани манки Форест, мы договорились, что поедем на маленькой старой машине и экскурсия под ключ, обойдется нам с подругой - это туда и обратно , плюс входные билеты 50$!. По дороге мы заехали в аптеку тк я болела и накануне Ruth вечером приходила в отель и дала таблетку те мы вели переписку и доброжелательно общались. Утром она зашла за нами в отель и мы с ее сестрой вчетвером поехали в парк обезьян, на заправке они остановились и попросили оплатить сразу - мы отдали купюру 50$ , которую заранее приготовили , но Ruth сказала , что нет размена и чтоб мы дали еще денег - 30.000 шиллингов и что обратно она разменяет и вернёт их нам.вернет. На экскурсии мы гуляли все вместе , все было хорошо, по возвращению она не отдала наши деньги , мы спросили можно ли вернуть сдачу она сказала : «Я разменяю и вечером вам в отель их занесу !» На этом она стала нас игнорить и больше не отвечала. Вечером мы пошли сами в ее кафе, там ее не было, мы просили оставить наши деньги на ресепшн раз они там все друзья, но тоже ничего. Мы написали, что утром уезжаем и нужно успеть забрать, снова игнор. Мы услышали крики и вышли из отеля там сбоку было кафе где сидела ее сестра и сильно ругалась, она была очень пьяна и ничего не понимала, мы поняли , что она нам не поможет и пошли опять в кафе искать Ruth, просили рабочих по кафе помочь нам, отвезти к ней и объясняли ситуацию , все делали вид,что ничего не понимаю и не знают, в итоге за нами приехало такси мы обратились за помощью к персоналу отеля на ресепшен, с просьбой позвонить ей и решить проблему ибо они всем там общаются , знают друг друга и видели как она к нам приходила и что мы уехали с ней. Администратор позвонила и она начала кричать в трубку и говорить ,что мы обзываем ее с сестрой , хотя такого не было, мы общались только по переписке и она сохранена ! Далее админ сказала : что ничего она не вернет вам,что она решила с вас взять за бензин ! Те нас обманули и обворовали! С таким потребительским отношением, обманом и переобуванием на ходу за такие деньги никто не будет летать на Занзибар. Я не планирую терпеть обман и отдавать свои деньги какой-то наглой женщине, кот позволяет себе хамство и конечно в своей стране расскажу об этой ситуацией чтоб люди не прилетали и не попадали в такую ситуацию ! Позор!

Amazing stay from start to finish. Staff went above and beyond to ensure a comfortable stay. Food was excellent. I have no complaints and will be back :)