Orbis Design Hotel & Spa

La chambre est bien, spacieuse et la literie confortable. Ce sont le seuls points positifs. J'étais avec un ami dans une chambre twin et nous sommes restés une semaine. Sur la semaine, il y a eu des problèmes d'eau (soit aucune eau soit un filet d'eau) pendant deux jours. L'eau est essentielle et service minimum dans une chambre d'hôtel, pour se doucher, laver les mains, boire de l'eau tout simplement. La femme de ménage passait une fois tous les deux jours, et elle ne changeait pas les serviettes de douche, ou n'en mettait qu'une au lieu de deux. La réception est ouverte quand elle le veut, c'est à dire entre 8h et 12h puis quelques heures durant l'après-midi. Le midi, un numéro de téléphone est affiché sur la porte de la réception, comme si c'était pratique et non couteux de composer un numéro serbe. Inadmissible, une réception doit être ouverte 24h/24h surtout quand on se dit hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est ignoble, loin d'être continental, quand il y a du beurre c'est presque un miracle. Croissants et pain au chocolat, brioche bien sûr inexistants. Ridicule pour un hôtel qui se dit 4 étoiles. La connexion internet est intermittente, inadmissible une fois de plus. Tous ces problèmes pour 60€ la chambre c'est cher payé. Quand j'ai confronté le responsable de tous ces problèmes, il a dit qu'il n'était pas responsable. Quelle mauvaise foi ! Aucun geste commercial bien entendu... Et que dire du restaurant de l'hôtel au 5ème étage ? Pizza la pire jamais mangée, pizza 4 fromages mais avec jambon...Sauce tomate remplacée par du ketchup... Horrible. La moitié des plats à la carte ne sont pas disponibles... et les serveurs sont antipathiques au possible et se trompent souvent dans les commandes. Tout ça en attendant 50 minutes pour recevoir nos plats alors que nous sommes 3 tables dans le restaurant. Un de mes pires séjours dans un hôtel qui se dit 4 étoiles !