Gabriele Da Silva dos Santos
June 21, 2021
Experiência ruim! começando pelo stress de ter reservado o luxury apartment, no qual constava a presença de uma banheira e cabe frisar que tal acomodação só foi escolhida devido a presença desse item!
Chegando lá verificamos que não havia banheira no quarto e ao reclamar eles disseram que não poderia fazer nada!!!
Para evitar o stress maior, deixamos passar. Mas não parou por ai! Pedimos emprestado 2 taças de vinho e 1 saca-rolhas e fomos informados de que não iriam nos emprestar! (?) Ao final, depois de muito insistir nos emprestaram 2 taças de plástico e com muita má vontade abriram nosso vinho.
No dia seguinte, 1:30 antes do check out foram bater no quarto perguntando se já iríamos sair!!! e não satisfeitos ligaram 15min depois.
Fiquei extremamente decepcionada com o atendimento e pra piorar com a limpeza do banheiro, que parecia que não lavavam as paredes por muito tempo.
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