Posted on Jun 8, 2025|Classic Queen Room With City View
Anonymous UserThey didn't specify that we couldn't access the pool, even though we had booked specifically for that. The pool was under construction. We should have posted on the website that it wasn't available.
The hotel staff didn't offer a discount or a suggestion after the pool was closed, but offered to come back the next day, and the next day it was still unavailable.
The breakfast was good, but expensive for what it was.
Be careful with the sliding door.
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Price per night from:SGD 204
Posted on Aug 11, 2026|Premium Suite
Anonymous User
« Belle suite et bon petit-déjeuner, mais problème de facturation et service à améliorer »
Séjour du 4 au 11 août en suite premium avec petit-déjeuner inclus (prépayé en ligne). À l’arrivée, on nous a fait payer le petit-déjeuner car je cite « l’information n’était pas dans le système ». Après de nombreux échanges et preuves apportées, la direction n’a accepté de prendre en charge que la moitié.
Conseil : ne pré-réservez ni petit-déjeuner ni aquapark, ni navette. Nous avons été plusieurs dans ce cas.
vous risquez de devoir repayer sur place. Prévoyez aussi la caution de 20 000 dinars, première fois si un hôtel en Algérie que demande une caution et pour la récupérer il fait attendre qu’un personnel aille vérifier avant votre départ.
Points forts : suite immense et confortable, bon petit-déjeuner, centre commercial attenant.
Points faibles: manque de communication sur les services, personnel à former à plus de proactivité et au sourire.
Nourriture très médiocre dans l’aquapark et des prix excessifs et il est ouvert aux non résidents de l’hôtel…sans compter l’odeur désagréable et les coups de sifflets interminables et insupportables des surveillants de baignade.
Au prix de la chambre, l’aquapark devrait être inclus, le prix est de 4000 dinars adulte et 2000 enfant, si vous êtes résident de l’hôtel.
Bon hôtel dans l’ensemble, mais gestion et service à revoir pour correspondre vraiment à un 5 étoiles.
Je ne reviendrai pas en raison de la posture arc boutée d’un réceptionniste et du responsable au sujet du petit déjeuner,par principe.
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Price per night from:SGD 285
Posted on Jun 12, 2024
Esa
I enjoy my stay at this hotel. Located just rightnin front of the promenade. Clean room clean hotel
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Price per night from:SGD 65
Posted on Jan 19, 2025
Guest User
I've tested all 5 star hotels of Oran and I give a 4 star at 2 h
The atmosphere in this hotel is a little limited
Breakfast is correct but not worthy of a 5-star breakfast
I've not tested the other comforts to name Jamal sauna ...
Good price quality ratio
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Price per night from:SGD 172
Posted on Jan 5, 2025
Guest User
Was good experience
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Price per night from:SGD 381
Posted on Jan 10, 2025
Guest User
All was perfect! Service at the Top! Thanks again for the welcome and very quickly!
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Price per night from:SGD 201
Posted on Feb 22, 2025
Guest User
Clean hotel, very pleasant room, I am very happy with my short but pleasant stay. I recommend.
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Price per night from:SGD 69