Villa Cagnola

In Agosto 2023, abbiamo prenotato 1 notte, durante un nostro viaggio di lavoro in Europa e una ulteriore notte al ritorno. Hotel piacevole, bella posizione, parco molto bello, il servizio bar del secondo pernottamento è stato molto piacevole, direi perfetto. Purtroppo un semplice problema ha guastato questa recensione che poteva essere assolutamente positiva. Al ritorno, abbiamo spiegato che avevamo un volo di ritorno in Vietnam per la mia Vice direttrice, chiedendo di fare un check-out alle ore 12 come in tutti gli Hotel che utilizziamo nel mondo, compresa. l'Italia. Ci è stato rifiutato. Siamo stati costretti a pagare 30 € extra per rimanere 2 ore in più. Consideriamo questo fatto, negativo, assolutamente inusuale, mai verificatosi precedentemente, anche se il personale ci ha confermato che era accaduto a loro molte volte. Detto francamente, abbiamo una società in Italia da 48 anni, 1 società in Vietnam da 32 anni e una in Cina da 28. Quindi come potete immaginare viaggiamo molto, non solo in questi paesi. Siamo produttori e distributori in tutta Europa di prodotti ittici congelati, garantiamo di aver pernottato in centinaia di Hotel, è la prima volta che ci viene richiesto un pagamento simile per 2 ore di permanenza. Normalmente ci viene concesso, sempre gentilmente, di rimanere sino anche alle 13,00 - 14,00 in moltissime strutture. Inoltre la struttura è un lascito alla Chiesa, quindi a maggior ragione dovrebbe essere necessaria una maggiore attenzione, da parte dei "cattolici", ai casi di esigenze particolari, senza pretendere sempre un profitto extra spropositato. Peccato, Villa Cagnola è un bel posto, consiglio al management di rivedere qualche cosa. Mauro C. On August 2023, we booked 1 night on a business trip to Europe and an additional night on our way back. Pleasant hotel, beautiful location, very nice park, the bar service on the second night was very pleasant, I would say perfect. Unfortunately a simple problem spoiled this review which could have been absolutely positive. Upon returning, we explained that we had a return flight to Vietnam for my Deputy Director, asking for a check-out at 12.00 as usual in all the hotels we use in the world, including. Italy. We have been refused. We were forced to pay 30€ extra to stay 2 hours longer. Let's consider this fact, negative, absolutely unusual, never occurred before, even if the staff confirmed to us that it had happened to them many times. Frankly speaking, we have had a company in Italy for 48 years, 1 company in Vietnam for 32 years and one in China for 28. So as you can imagine we travel a lot, not only in these countries. We are producers and distributors of frozen fish products throughout Europe, we guarantee that we have stayed overnight in hundreds of hotels, it is the first time that such a payment has been requested for a 2-hour stay. Normally we are allowed, always kindly, to stay up to 13.00 - 14.00 in many structures. Furthermore, the structure is a legacy to the Church,

vieilles chambres, odeur de rance, clim ne fonctionnait pas, multitude araignees au plafond signifiant un manque de nettoyage, petit dejeuner vraiment basique. Heureusement que le staff etait sympathique.