Grand Skylight International Hotel Ji'an

出差，第一次入住這家酒店，的士司機説新裝修的，言外之意不太好。但我到達酒店後，完全不是的士司機所言，從大廳到房間，完全沒有任何裝修味道。大廳，豪華氣派；房間，精漂亮，早餐，豐富多彩。服務，堪稱一流。從入住辦理手續完畢，一名小帥哥（據説是主管，姓李）馬上過來幫着提行李箱，一直送到電梯口，非常客氣；退房時，前台一位姓胡的小妹妹和藹親善，業務熟練…這樣的優質服務，這樣優美的入住環境，激發了我凡到吉安，必選此酒店的動力。格蘭雲天，值得點贊！

這次入住真的很無語，首先是淋浴間和馬桶間的防水沒做好，淋浴間的水都流到馬桶間了，後來換了房間，然後就是樓下音樂節的彩排，那個聲音震天響，彩排持續到凌晨2.30，對於我一個神經衰弱的人來説，真的煎熬，，，可以説一晚上沒睡，，，一早頂着個疲憊的身體出去開長途，，哎

門僮就是擺設，看我們一個人帶着孩子拖着行李也沒幫忙。歡迎水果要了兩次才送來，電視看不了，客服説弱電下班了不會修，第二天一早繼續打電話要求維修，説是弱點馬上過來，結果等到退房也沒人來修，住酒店一整天沒電視，小朋友乾等了一天，好生氣。早餐的出品匹配不上所謂吉安最好酒店的名頭，品類不算很多，蛋撻還不如不要上，口感和菜市場差不多，連一般甜品店的都比不上。希望吉安多一些優秀的高檔酒店，可能是沒有競品，所以格蘭雲天沒有搞好服務的動力。

沒想到吉安🈶️這麼好的酒店，而且服務水準相當之高，設施與一線城市酒店差異不大，關鍵是房間大，衞生間大，大堂大，空間的開闊真也是令旅人提氣。 大堂經理的迎接，安排20:30的零點用餐的體貼盡有着比一線城市酒店接待未必有的殷勤；漢服迎賓員和大堂漢服文化區，令人聯想到江西也是文化名流輩出之地…… 如果再次到吉安，無疑是首選。

非常不滿意一次住宿體驗！外面30度的大熱天氣房間竟然空調都不給製冷，衹能吹風！房間非常悶熱，諮詢了大堂人員也沒改善！估計是他們內部工程部關了製冷系統。你們酒店算了吉安比較好的酒店，想不到摳門到這地步，空調製冷都關了！希望大家看到這別訂這酒店！！！還有冰箱衹是擺設，壞的用不了（100%我插上電源）而且打開冰箱有一股臭味。還有礦泉水是雜牌，差勁👎🏻最後訂了你們酒店算我倒黴 希望大家別踩坑了👎🏻👎🏻👎🏻

標間是我朋友住的，因為都是我下單的，代我朋友發佈評論： 1、事情經過：4月10日晚上住了一宿標間，我發現白床單上有小蟲子，當時沒有在意，因為很累就睡著了。第二天11號早上同屋的朋友説腿上好像被蟲子咬了，有點發紅，因為當時着急趕路又沒有在意，於是我倆當天11號下午離店，馬上坐火車去了株洲。11號下午到株洲後，我發現我的右嘴角下面開始疼痛，當時在株洲酒店還未入住，因此不可能是在其他酒店被蟲咬的。嘴角也沒在意，且但是發現的時候是11號下午5點，醫院已經下班了，也無法及時就醫，就開始忙於工作。12號突然發現我的左耳開始紅腫癢痛，由於當時工作忙，沒時間去醫院，就衹能在附近的葯店買了點葯膏塗抹。13號發現症狀沒有好轉，左耳根部起了水泡並且潰爛，感覺事態嚴重，馬上到株洲市人民醫院皮膚科就診。醫生看完後説是被蟲子叮咬，給開了葯膏和敷葯讓回去使用，並且忌口2周。此事，我同屋的同事也發現不僅大腿被咬，屁股上也被咬了，於是我倆一起使用我在醫院開的葯。 2、後續處理：因為我們2人這次被咬經受了巨大的痛苦，目前被咬處已經脱皮，但是皮膚仍然紅腫，因為當時加了醫生的微信，後續問醫生，醫生答覆皮膚修復需要3-6個月的恢復期，對自己的面容造成了及其嚴重的危害。因此打電話向格蘭雲台酒店反饋情況，得到的酒店結果竟是死不承認，並且説已經離開酒店，無法證明是在酒店被蟲咬的，也有可能是在外面咬的。真是荒誕至極！！！我們2個被咬肯定是在格蘭雲天酒店，原因很簡單，第一我同事屁股被咬，屁股衹可能在睡覺時才能被咬，在室外都穿着褲子，怎麼可能暴露被咬？二是11號也就是第二天在酒店起床後我同事就發現大腿發紅，我是11號下午發現嘴角疼痛，當時還並未入住其他酒店。 3、我的想法：格蘭雲天酒店作為一個準五星酒店，對客户的在該酒店入住受到的傷害置之不理，不管不問，最可氣的是找酒店維權，工作人員還態度惡劣，蠻不講理並且推卸責任。此種****作惡左端的酒店不配開下去，否則還會坑害更多的善良客户。必須將他們的醜陋行為曝光公佈與眾，接受羣眾的監督和譴責。並且在此聲明，如果酒店繼續蠻不講理態度惡劣推卸責任，我們將以法律武器等方式進行下一步維權！！！望格蘭雲天儘快聯繫事主並且態度誠懇賠禮道歉賠償損失！！！ 為證明此事的真實性，將株洲市人民醫院的診斷證明以及受害人被蟲咬的照片附圖為證！