Iloftmalaga Premium Centro Historico

Estamos en un apartamento en la plaza de la Constitución. Un apartamento de una habitación. Al llegar vimos en el suelo del cuarto de baño un agujero como de 30cm que impedía coloc**** delante del lavabo. Pedimos que nos cambiaran de apartamento y nos dijeron que no había ninguno disponible. En el salón hay un sofá totalmente destartalado que si te descuidas te caes al sentarte. No hay armario donde colgar o guardar la ropa, solo hay una barra de unos 50cm con 2 perchas solamente. La bomba de calor hace un ruido horrible si lo conectas y que debes apagar por la noche. El apartamento viejo y desangelado.lo único bueno la ubicación. No volvería nunca y tampoco lo recomendaría.

1. Iloftmalaga nous a loué l’appartement 4A situé au 39, Alameda Principal. Les photos de cet appartement sur leur site sont trop flatteuses. Cet appartement est défraîchi (traces d'importantes égratignures sur la peinture des murs au niveau des dossiers de chaises, enveloppes d'oreillers déchirées, tentures et tapis tachés, haut du miroir brisé dans la salle de bain secondaire, drains des lavabos de la salle de bain principale s'écoulant très difficilement, serrure de la porte principale extrêmement difficile à faire fonctionner). La cafetière ne fonctionnait pas (elle a été changée pour un modèle un peu plus récent durant la journée). Il m'a été tellement difficile de communiquer avec eux par courriel, que j'ai dû ouvrir un compte WhatsApp juste pour communiquer avec eux. 2. Les bureaux de l'agence étaient à 500 mètres de notre appartement. Aucune offre de navette ou d'accompagnement de leur part. Ma femme et moi sommes dans la mi-soixante-dizaine, et nous arrivions du Canada; nous n'avions pas dormi depuis 27 heures et étions accablés par la fatigue. S'agissant de notre première visite à Malaga, nous avons dû nous rendre à pied sur Alameda Principal avec nos lourdes valises, sans savoir où ça se trouvait. Il s'est agi de notre arrivée de voyage la plus pénible de notre vie (et nous avons beaucoup voyagé, en Europe notamment). 3. La semaine précédent notre arrivée, j'ai reçu ce charmant message d'un dénommé "José":"Thank you so much for booking with iloftmalaga! Hello, how are you? I am Jose from iloftmalaga, and I will be the person in charge of assisting you during your stay in Malaga! On the day of arrival, we will give you the keys in our reception located at Calle Alarcón Luján 11. Our hours are 10:00-22:00 Monday to Friday and 10:00-20:00 on weekends. Please, could you give me an estimated arrival time? I would greatly appreciate it since this way we can plan that day with our cleaning staff. My job is to make your stay fantastic, so do not hesitate to contact me, either by phone or through this chat, to clarify any questions you may have. Welcome!". 4. Le problème est que ce "José" n'existe pas... Je lui ai envoyé toutes sortes de messages auxquels je n'ai jamais eu de réponse! C'est dommage, car cette entreprise qui offre des appartements prétendument haut-de-gamme à des prix authentiquement haut-de-gamme, aurait grand avantage à offrir effectivement un service de concierge.

1. Les photos sont trop flatteuses. Cet appartement est défraîchi (traces d'importantes égratignures sur la peinture des murs au niveau des dossiers de chaises, enveloppes d'oreillers déchirées, tentures et tapis tachés, haut du miroir brisé dans la salle de bain secondaire, drains des lavabos de la salle de bain principale s'écoulant très difficilement, serrure de la porte principale extrêmement difficile à faire fonctionner). La cafetière ne fonctionnait pas (elle a été changée pour un modèle un peu plus récent durant la journée). Il m'a été tellement difficile de communiquer avec eux par courriel, que j'ai dû ouvrir un compte WhatsApp juste pour communiquer avec eux. 2. Les bureaux de l'agence étaient à 500 mètres de notre appartement. Aucune offre de navette ou d'accompagnement de leur part. Ma femme et moi sommes dans la mi-soixante-dizaine, et nous arrivions du Canada; nous n'avions pas dormi depuis 27 heures et étions accablés par la fatigue. S'agissant de notre première visite à Malaga, nous avons dû nous rendre à pied sur Alameda Principal avec nos lourdes valises, sans savoir où ça se trouvait. Il s'est agi de notre arrivée de voyage la plus pénible de notre vie (et nous avons beaucoup voyagé, en Europe notamment). 3. La semaine précédent notre arrivée, j'ai reçu ce charmant message d'un dénommé "José":"Thank you so much for booking with iloftmalaga! Hello, how are you? I am Jose from iloftmalaga, and I will be the person in charge of assisting you during your stay in Malaga! On the day of arrival, we will give you the keys in our reception located at Calle Alarcón Luján 11. Our hours are 10:00-22:00 Monday to Friday and 10:00-20:00 on weekends. Please, could you give me an estimated arrival time? I would greatly appreciate it since this way we can plan that day with our cleaning staff. My job is to make your stay fantastic, so do not hesitate to contact me, either by phone or through this chat, to clarify any questions you may have. Welcome!". 4. Le problème est que ce "José" n'existe pas... Je lui ai envoyé toutes sortes de messages auxquels je n'ai jamais eu de réponse! C'est dommage, car cette entreprise, qui offre des appartements prétendument haut-de-gamme à des prix qui sont, eux, tout à fait haut-de-gamme, aurait grand avantage à offrir effectivement un service de concierge.