Aktiv-Hotel Iskra

Первые весенние выходные 2024-го года мы провели в доме отдыха "Искра" под Звенигородом. Хочется отметить прекрасное соотношение цены и качества. Стоимость отдыха на двоих с заездом в пятницу в 17-00 и выездом в 15-00 в воскресенье составила всего 13 200 рублей, что по нынешним временам совершенно недорого. В стоимость входит трёхразовое питание, посещение бассейна и развлекательная программа. Основу отдыхающих составляют семейные пары с детьми, так как для детей практически в течение всего дня предусмотрена анимация. Также хочу особенно отметить прекрасный 25-метровый бассейн! Питание на выходных организовано по принципу шведского стола. Без изысков, но всегда есть как рыбные и мясные блюда, так и овощи. Есть два недочёта, которые я бы хотел отметить, при этом не влияющих на общую оценку: 1. В номере есть чайник при этом нет ни одной розетки, до которой бы дотягивался шнур от чайника. Чтобы вскипятить чайник, его приходится держать на весу. Возможно такая проблема была только в номере 311 - про другие сказать не могу. 2. ЧОПовцы, занимающиеся охраной территории, явно считают себя здесь хозяевами, эдакими баринами. Для того, чтобы заехать на территорию необходимо выйти из машины и подойти к охраннику, который даже не соизволит выйти из будки, чтобы он сверился со списками и пропустил вас. При выезде охране необходимо сдать карточку гостя, для этого также придётся выходить из машины и подходить к охранникам. Не сочтите меня за ханжу, пройти пару метро для меня не проблема. Но всё-таки обычно охранники сами подходят к автомобилю, а не наоборот... В целом же дом отдыха Искра - прекрасное место для отдыха с детьми по очень приемлемой стоимости!

Мы далеко не в первый раз отдыхаем в этом месте, и, в целом, этот пансионат вызывал у нас положительные эмоции. Однако в этот раз отдых был немного подпорчен поведением администратора.. Но обо всём по порядку. Из положительных моментов хочется отметить хорошую и приемлемую цену, красивую и облагороженную территорию, а также вкусные приемы пищи. А из минусов... Как было указано в самом начале, мы здесь не впервые, и почти всегда мы жили в одном и том же номере, а если быть конкретнее - в 7 корпусе на 2 этаже в 215 номере. Нашу поездку мы забронировали и оплатили еще 31 июля, нам подтверждали, что мы будем жить в 215 номере. Но за пару дней до заезда нам звонит администратор Мария Некрасова и ставит нас перед фактом, что нас переселяют на первый этаж! Мы были категорически против и откровенно возмущены, но Мария Некрасова даже и не думала войти в наше положение и решить проблему. Администратор совершенно не клиентоориентирована и не умеет решать проблемы своих гостей. За это только 3 звезды, так как мы очень разочарованы.