Posted on Sep 12, 2025
Пилигрим Спб
Неоднократно посещала отели данной сети. Сначала Данубиус, теперь Энсана. В Акве впервые и в последний раз. Единственный отель сети, который не вызывает желания вернуться.
О плюсах.самое большое достоинство - питьевой режим. Вода практически круглосуточно в неограниченном количестве.
Номера. Красиво. Довелось пожить в сьюпериоре и премиуме. Дизайн первого понравился больше.
Отличная звукоизоляция.
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
Больше всего не понравилась работа ресепшн. Единственный человек на своем месте - Петер. Остальные, если возникают проблемы, становятся непонимающими, откровенно неприятными в общении.
Просила перед заселением тихий несмежный номер повыше. Получила смежный, на 5 этаже, выходящий на дорогу. Кому критично, не советую, ибо спать с открытым окном некомфортно. И все ты ничего, но в ванной комнате лейка душа крепится вертикально, вода течет струей параллельно полу. Чтобы помыться, надо держать ее только в руках. Иное крепление не предусмотрено. Других вариантов нет. Стеклянная стеночка так мала, что вода заливает пол. В номере после отключения вентиляции по вечерам неприятный запах.
Просила поменять номер. Отказали. Пришлось писать руководству. На 5 день поменяли номер, но на 2 этаж. Стало еще шумнее. Зато стало возможно нормально принять душ.
Далее. Отвратительная работа мед центра. На 1ой же процедуре обертываний сожгли кожу. Сказали, что это аллергия, которая впервые вдруг появилась. Но почему-то эта ”аллергия” стала заживать после противоожоговой мази. На 10й день следы, как от типичных ожогов. Но самое неприятное, что требовали заплатить, ибо процедура же выполнена. Спасибо госпоже Марте, которая решила вопрос.
Все остальное лечение в итоге не состоялось.
Еда посредственная. Мясо жесткое, даже хит Данубиуслв-Энсан, утка, и та не жевалась.. Арбузы и виноград не заставала никогда, ибо все заканчивалось. Постоянно надо было искать то столовые ложки, то чайные.
Хотелось бы поблагодарить официанта с закрученными усами. Если не ошибаююсь, его имя Петер. Белокурая же девушка в очках просто ненавидит гостей и ходит по ресторану с таким лицом, что страшно.
Много ступенек, калитка в саду закрыта. Людям с проблемами ОДА очень тяжело подниматься и спускаться.
Для себя решила, что лучше вернуться в Термал Энсану в неотремонтированные номера, но с
Show more
Price per night from:£136
Posted on Nov 6, 2025
Guest User
Heviz is a beautiful place. The location of this hotel is nice. The deluxe room is convenient, quite spacious for 2 people , with a balcony and a nice view. Food is good, various, for any taste. Treatment, exercises, swimming are well organized. Many thanks to staff for friendly and relaxing atmosphere.
But the room housekeeping is very disappointing, no every day vacuum cleaning, dust removal, washing floor and cleaning in the bathroom. They just clean out the rubbish bins, that’s all. Within 4 nights stay there was no any normal cleaning, bathroom and toilet washing, bed sheets change. Highly recommend the hotel management to improve room keeping procedures.
Show more
Price per night from:£119
Posted on Jan 9, 2024
Edmund HuditzThe hotel's foyer is impressive and particularly beautifully decorated around Christmas time with the large Christmas tree. The wellness area is well maintained, but unfortunately quite small. The breakfast buffet was a big disappointment this time, as the quality of the food on offer was far below the level of similar hotels in Austria. My room on the 6th floor was large, but somewhat sparsely furnished.
Show more
Price per night from:£79
Posted on Nov 11, 2025
Linan Wang
Good hotel, facilities are ok, cleaning needed to be improved. Good for short stay.
Show more
Price per night from:£152
Posted on Dec 15, 2023
Linan Wang
Very good hotel, good service, good facilities. Recommend to stay in this hotel
Show more
Price per night from:£251
Posted on Dec 29, 2025
Guest User
Very nice place
Show more
Price per night from:£58
Posted on Jul 11, 2026
Serge L.
Это комплекс зданий на одной улице, объеденённые одной управляющей компанией под разным рейтингом звёздности. Нас поселили в две звезды. Администрация позаботилась о гостях, и усановила в каждом номере кондиционеры. То что раньше гости писали о жаре летом, теперь не актуально. Номер на двоих большой. В номере кухня оборудованная всем необходимым. Микроволновка, необходимый набор посуды и кастрюль, электрическая плита, холодильник с морозилкой, и прочие необходимые мелочи, вплоть до штопора, всё идеально чистое. Кровать большая, и постельное бельё чистое. Полотенца меняют по определённым дням недели. Мусор надо сортировать, и его выносит горничная каждый день. По поводу уборки номера не скажу, сами не мусорили, номер за 4 дня был чистым. Ванная комната с душевой кабинкой. Есть даже сушка для белья. Окна выходили во внутренний двор, где бассейн (работает с 8 до 21 часа). Шумоизоляция плохая, с коридора слышны любые передвижения гостей, и в правилах для гостей просьба не шуметь после 22 часов.
Теперь о недостаткках:
Душевая лейка не держится, держатель разболтан.
Кондиционер в 21 номере установлен неудачно, дует прямо в бок когда спишь, приходилось ставить два стула и вешать на них полотенце, чтоб не продуло ночью. (администрация, подумайте над перестановкой в номере).
А так достойный отдых в пешей доступности от озера и исторического центра, и вкуснейшим ресторанчиком неподалёку.
Show more
Price per night from:£49
Posted on Feb 3, 2024
Rainbowheart
Hot spring hotel dinner does not include drinks, additional charges are required, children have less fun facilities, suitable for adults, not suitable for children, overall the service is good, the waiter has been pouring wine for you, cleaning up the plate
Show more
Price per night from:£102