Guest User
August 11, 2021
Wir brauchten zwei Einzelzimmer. Bei der Buchung 5 Monate vor der Anreise gab es noch ein großes Einzelzimmer „depandance“ mit Balkon. Das habe ich gebucht. Leider gab es kein zweites. Deshalb habe ich ein kleines dazu gebucht. Bei der Ankunft wurde mitgeteilt, dass nur zwei kleine Mini-Zimmer ohne Balkon frei sind. Das war sehr enttäuschend und wurde und lapidar als Nebensache mitgeteilt. Es gab keine Änderung der Buchung, kein Hinweis vor der Anreise - nichts. Es ist sicher nicht böse gemeint, macht aber deutlich, wie Buchungen im Haus behandelt werden. Insgesamt hält man sich mit Informationen zurück. Keine Informationen auf dem Zimmer - immer nur auf Nachfrage. Positiv kann ich anmerken, dass das Personal freundlich war, dass das Frühstück für italienische Verhältnisse sehr umfangreich war. Im Ergebnis: für Menschen, die ein Einzelzimmer wünsche und Alleinreisende auf jeden Fall abzuraten!
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