Woshishuinizaina
January 15, 2023
先説環境:周邊環境不錯,近地鐵口交通便利,房間挺大的,床也很舒服,大落地窗,視野上非常嗨皮,但是空調開了一晚上,外面一直有水滴的到鐵板上的聲音,還有空調會隔一段時間來個大喘氣,搞的我晚上起來好幾次,關了空調吧,又冷,這就很難受。
再來説衞生:我辦好入住後因為要見朋友,看了一眼房間就走了,結果今天早上我才發現,床頭上有疑似口香糖的東西,我有點無語了,這衞生有些馬虎了吧。
最後來説下服務:我退房的時候,因為周圍有人在辦理入住,我本意是想着不要影響別人入住或退房,就對前台説,你們的意見簿在哪,我有些建議要提(這個時候我就想在意見簿上寫下衞生的問題),結果前台給我來了一句聽不懂我在説啥,然後我又用普通話説了句要意見本,前台服務人員還是説了句聽不懂你再説什麼,就去給別人辦理入住了,我想着等他處理完,我再説一下,結果人家壓根不理我了,我之後又用普通話問了下,我的退房辦理好了嗎,前台直接就嗯了一聲就算了。在下午的時候他們酒店雖然有電話回訪,但是這個事情我還是作出客觀的評價吧。如果不是電話回訪,我恐怕對服務要評價為極度不滿意。
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