Pacific Grand Hotel

幾年前入住過該酒店，當時覺得性價比挺高，所以這次來奉化旅遊再次選了這家。其他的都不錯，特別是早餐，這個價位的房價，有這樣的早餐我覺得已經很不錯了。入住時兩位小哥接待的，也挺熱情的，主動詢問了牙刷等是否需要。早餐的服務也值得表揚，一位是下麪條的阿姨，態度和藹親切，另外一位是餐廳服務員，第一天覺得早餐裏的蒜泥雞爪挺好吃的問了一下這位服務員，第二天她看到我主動和我説今天有雞爪，笑死我老公了。接下來，我要吐槽一下了，進了房間覺得有股味道，這也算了。翻開被子居然都是破的，本來以為就一個洞，再翻開覺得像馬蜂窩了，這個是開源節流嗎？這也太讓人失望了，品質的好壞不止要服務好，硬件也要跟上啊。希望能引起重視，往上走很難，下坡很容易。

端午去奉化遊玩，第二次入住該賓館，地處城市中心，窗外夜景美麗，去溪口等風景區較近，出行方便，早餐多樣化，晚餐附近臨街就緒，很方便，下次再來！

在寧波奉化區找酒店還是比較方便的，而且價格也相對是實惠的。為離出行目的地近，所以選擇了這家老酒店。雖然建造時間比較早了，但整體水平還不覺得陳舊過時。房間內的用品都挺整潔，服務人員素質還不錯，熱情周到。

嗨，真的不錯哎！棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠棒棒噠

跑馬拉松就近入住的酒店。位置佳，服務好，遇到的工作人員大多數主動熱情。早餐豐富。性價比高。美中不足，設施稍顯舊，臨街有噪音，但也對得起價格。 特別表揚和感謝遇到的工作人員： 一、銷售汪經理。情商高，有耐心，熱情服務，遇到問題積極幫助處理。 1.情商高，有耐心，熱情主動。入住當天，在前台遇到她。雖然是在平台訂的房間，但是她依然熱情服務，主動耐心。得知我們説所選定的房間後，她告訴我們，所選的那個房間位置好，可以看到體育場馬拉松起跑點。我當時感歎，這麼熟悉房間情況。她説自己負責銷售，瞭解每一個房間的情況。其實，業務熟練衹是一個方面，重點還是熱情服務，許多酒店的工作人員，並不是不熟悉房間情況，但缺乏敬業精神，對客人冷淡，即使客人問到，也往往愛答不理。汪經理就不同，熱情主動，賓至如歸。 2.中間遇到問題，她都積極幫助處理。比如，做衞生的姐姐，收拾房間的時候，弄錯拿走了我們自己的毛巾，我們回到房間發現毛巾沒了，電話聯繫前台。汪經理剛好接到電話，就專程跑到房間，主動提出賠償，問毛巾多少錢買的。汪經理本人到來賠禮道歉，誠意滿滿。 我説，一條毛巾也不值錢，就算了，並告訴她不要因此責罰保潔人員。汪經理説，請放心，不會責罰保潔人員的；但堅持賠償，並主動掃碼。事後想來，她給客人賠付，不知道酒店能不能給她報銷。 3.後來，續住，換房，聯繫汪經理，她都積極幫助協調。 二、遇到的工作人員大多服務周到，主動熱情。 1.負責帶着看房間的服務員姐姐，熱情，有耐心。 2.早餐，豐富，煮麪的大姐，人很好，微笑服務。 3.臨退房的時候，最初負責辦理入住的工作人員，還上來問是否需要推車。隨附幾張早餐餐廳照片，供感興趣的驢友瞭解參考。 總之，下次到奉化，還會住這家酒店。

位置非常不錯，早餐很豐盛，房間很大，下次還會再來。

房間很棒，很乾凈，周圍吃飯也方便

酒店很大，停車很方便。一下子就找到了 一些細節服務還是蠻不錯的，睡起來很安靜，比較乾淨。