Hotels With Spa in Sinaloa, Mexico

The hotel was exactly what we were hoping for. The gardens were gorgeous and the pool was lovely. The staff spoke some basic English which was very helpful for us. The room was very cute. There was a free shuttle that dropped us off at the train station which was very helpful. We definitely would stay again!

Nice and big room. Staff super friendly. Despite I would not recommend the tours sold at site (in particular Isla de la Piedra one). Swimming pool water was surprisingly cold the night we tried it.

Hotel limpio, bonito, junto a la playa, buen servicio, agua caliente baño y camas comodas, las almohadas un poco duras, desayuno que incluyó mi reserva no fue tan bueno, es mejor comer fuera si quieres algo especial, pero para algo simple y ahorrar esta bien. Tiene alberca y spa, cerca del acuario y personal super amable y eficiente.

Este hotel es mi favorito en Mazatlán para ir con mi familia, es muy agradable el lugar, los empleados muy amables, un lugar tranquilo para descansar, el restaurante el bufete exquisito, los domingos de brunch muy sabroso. Dos albercas para disfrutar y una vista hermosa, cuenta con servicio de ballet parkin, el cual por el costo de 100 me parece excelente, tomar en cuenta que en temporada alta hay mucha demanda en el servicio, lo cual te brindan un teléfono de Watss app para solicitar con tiempo tu automóvil, eso me parece Exelente por que así programas tu salida con tiempo, lo único que me desagradó es que hubo una persona del ballet que pidió propina, siempre acostumbro andar una propina por el servicio brindado, pero se me hace de mal gusto que no las pidan, de ahí en fuera todo Exelente, los meseros del restaurante papagayo de lo mejoren cuanto servicio, algo que no me gustó es que no respetarán la habitación que pague, aún que haya llegado a las 5 pm yo pagué por dos habitaciones con vista al mar y me dieron dos que estaban en la parte attas del hotel, al llevar niños me desagradó mucho no tener la vista al mar que fue lo que yo pague u me dijeron que ya no tenían disponibles, cuando se supone que ya estaban pagadas desde que se hizo la reservación con 1 mes de anticipación. Sin duda regreso ya que los pequeños detalles no me haran odiar al hotel. Solo la próxima vez que valla que respeten mi reservación.

The location of the hotel is very good, however our room had a view of the city, in the area there are many bars that close late and our window did not close properly so the noise did not allow us to sleep until 4:00 am

Very good very good

Me gusta mucho el servicio, la comida está buena y la ubicación es conveniente.

La ubicacion y el hotel está bien, pero el servicio fue pésimo, me dejaron en una habitación por más de 2 horas esperando que me arreglaran el aire acondicionado cuando sabían que en esa habitación no funciona, y al final tuve que bajar para que me ayudaran y al final me cambiaron la habitación pero para lo cual perdí 3 horas aproximadamente

The hotel is simple and has a family atmosphere. It is located in a central area where one can easily move to different tourist and entertainment points. I am pleased to mention that the people who work in the hotel are warm, friendly and one feels in a hospitable environment; I think that is the best feature of the place. The only thing that I see as negative is the mention in the hotel regulations where they prohibit introducing food and drinks in the recreation areas; which is disappointing. Apart from that, it is a good option to spend time with the family and get to know this wonderful city.

The hotel is excellent, the food and the service first class, the facilities are very large. Only the somewhat old room but everything else made up for it and they made you not notice it.