Zhonghao Grand Hotel Reviews

Response from Property: 【❤Nice早餐：國宴油條❤】尊敬的賓客 ：您好！非常感謝您入住我們酒店並在百忙之中給我們留下的精心點評。作為濟南四星級品牌酒店，我們一直本着“賓客至上，服務一流”的宗旨，為每一位來中豪的家人們奉上我們最貼心的服務，讓您在舟車勞頓之時，能得到家的温暖。酒店地處濟南市核心地段，交通便利。我們也由衷的希望在以後的日子裏，能繼續得到家人們的支持和陪伴，祝您身體健康、工作順利！

Response from Property: 【❤Free large parking lot❤】Dear guests: Hello! Thank you for choosing to stay at Shandong Zhongwei Zhonghao Hotel. Continuously improving service quality is our work tenet. The hotel staff provides high-quality services to every guest who comes to the store with a careful, patient and enthusiastic attitude. The room environment is elegant and warm, allowing you to feel relaxed and comfortable like home when you are away from home. The development of the hotel is inseparable from your support. We will continue to work hard to provide more perfect services for your next stay. I hope you will continue to pay attention to our hotel and sincerely look forward to your visit again. I wish you a happy life!

Response from Property: 【❤酒店有新能源汽車充電樁❤】尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住山東中維中豪大酒店，很高興您給我們留下的滿分好評。出門在外，住的舒心是您的的期望，也是酒店服務的終極目標，我們會不斷努力，令您的旅途盡善盡美。希望您能將此次愉快的入住體驗分享給您的親朋好友，並和他們一起前來體驗酒店為您提供的產品和服務。酒店座落於濟南市中心繁華地段，地理位置優越，交通條件便利。不同季節，酒店推出很多優惠活動，竭誠期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Response from Property: 【❤泉城路店，交通便捷❤】親愛的五度歸來的家人：五次選擇，萬千感恩！您用時光投票，我們必以初心守護這份信賴。您鍾愛的河畔位置，恰似濟南的温柔臂彎——推窗見流水，步行即繁華。您稱讚的早餐煙火氣與自助晚餐驚喜，是我們寫給味蕾的情書；服務團隊的暖心相伴，更印證着"待客如親"的承諾。特別感動於您對客房的"舒適漂亮"認可，這激勵我們繼續打磨每個細節。期待第六次相遇時，能為您解鎖更多隱藏版濟南故事！ 前台領班：小王

Response from Property: 【❤共享洗衣房❤】尊敬的賓客：您好！非常感謝您的肯定與讚賞！得知您對我們的酒店服務與環境都感到滿意，我們深感榮幸。周玉敏女士和李正先生能夠得到您的認可，特別是對他們禮貌待客和樂於助人的態度的讚揚，這對他們來説是極大的鼓勵。我們一直致力於為每一位客人提供温馨、舒適且高效的服務體驗，您的滿意就是對我們最大的回報。再次感謝您的寶貴意見，我們期待在不久的將來能再次迎接您的光臨，繼續為您提供卓越的服務。如果您有任何其他需求或建議，請隨時告知，我們始終在這裏，願意傾聽並不斷改進，衹為給您帶來更加美好的住宿體驗。期待您的再次到來，祝您生活愉快！預訂中心：小煜

Response from Property: 【❤City Walk濟南老街❤】尊敬的客人：您好！非常抱歉讓您在入住時經歷了不愉快的等待，對於當晚辦理入住耗時過長的問題，我們深感愧疚。您提到 “晚上很晚到達卻因客流大導致辦理緩慢”，這暴露出我們在高峯時段服務效率和人力調配方面的不足，我們已第一時間針對此事進行復盤，此次體驗未能達到您的預期，我們再次致以誠摯歉意。若您願意給予我們一次改進的機會，下次入住時可提前聯繫我們，我們將為您預留專屬辦理窗口，並贈送歡迎飲品以表心意。感謝您的坦誠反饋，這是我們提升服務的重要契機。我們始終致力於為客人提供便捷舒適的入住體驗，未來定會以實際行動兑現承諾，期待您的再次光臨，讓我們重新為您呈現優質的服務。

Response from Property: 【❤有機器人送物❤】尊敬的賓客：您好！非常感謝您的肯定！得知我們的接待員和所有工作人員給您留下了熱情、樂於助人、專業且友好的印象，我們感到無比榮幸和欣慰。這正是我們團隊一直努力營造的氛圍，旨在為每一位客人提供温馨、舒適且高效的服務體驗。您的滿意就是對我們最大的鼓勵和認可。期待未來再次為您服務，繼續創造更多美好的回憶！預訂中心：小煜

Response from Property: 【❤Free mineral water at the front desk❤】Dear guest: Hello! First of all, thank you very much for choosing to stay at Shandong Zhongwei Zhonghao Hotel. This is the greatest trust in us. The hotel has a convenient transportation location, a comfortable and first-class accommodation environment, and considerate family services, allowing you to fully experience the caring feelings of family. All the staff of the hotel sincerely look forward to your next visit with you and your customers, and wish you a happy life!

Response from Property: 【❤免費大型停車場❤】尊敬的賓客：您好！感謝你選擇入住山東中維中豪大酒店。持續提升服務品質是我們的工作宗旨，酒店員工用細心、耐心、熱心的態度，為每一位到店的客人提供優質的服務，房間環境雅緻温馨，讓您出門在外也能感受到如同家一般的放鬆和舒心。酒店的發展離不開您的支持，我們會繼續努力，為您下一次的入住提供更加完美的服務。希望您繼續關注我們酒店，真誠地期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Response from Property: I sincerely apologize for the inconvenience and dissatisfaction you experienced during your stay with us. While we are glad to hear that the location met your expectations, it is clear that our service did not, and this is deeply regrettable.We take pride in providing exceptional service to all our guests, and it is concerning to learn that our staff was unwilling to assist you in retrieving your men's bracelet that was left in your room. This is not the standard of service we strive to maintain.Please accept our sincere apologies for this oversight. We will immediately address this issue with the staff involved and ensure that they are fully aware of the importance of assisting guests with lost and found items. We will also reinforce our training programs to emphasize the need for prompt and courteous service in all situations.Thank you for bringing this matter to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve and provide better service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the level of service and comfort that you deserve.

Response from Property: 【❤有機器人送物❤】尊敬的賓客：您好！感謝您對我們的認可和支持，我們深感榮幸，也很感謝您分享您的入住體驗。您對我們滿意的評價將激勵我們再接再厲，今後的工作中，我們將始終如一地為每位賓客提供優質專業的服務及温馨舒適的居停環境。衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Response from Property: 【❤行李自助寄存，方便快捷❤】我們一直致力於為顧客提供便利的住宿體驗，而優越的地理位置正是我們酒店的一大亮點。購物中心和夜市的近在咫尺，不僅讓您的旅行更加便捷，還能讓您充分體驗當地的文化氛圍和購物樂趣。您的滿意是我們最大的動力和追求，我們會繼續保持這一優勢，並不斷提升服務質量，確保每一位顧客都能在我們的酒店享受到舒適、愉快的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見和信任支持！期待您下次光臨，再次感受我們的熱情和專業。祝您旅途愉快，萬事如意！前台領班：小王

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您提供的反饋。對於您提到的浴室問題，我們感到非常抱歉。我們已經注意到了這個問題，並正在尋找解決方案以確保您的體驗更加舒適。我們會盡快採取措施修復這個問題，以便您在下一次入住時能夠享受到更好的設施。至於互聯網連接問題，我們也深感遺憾。我們理解這可能會給您的旅行帶來不便，因此我們將與我們的互聯網供應商聯繫，以瞭解是否存在任何技術問題或限制。我們會盡力解決這個問題，以確保您在住宿期間能夠順暢地訪問您需要的網站。非常感謝您使用我們的移動互聯網服務，我們很高興能夠為您提供這種替代方案。如果您在未來需要任何幫助或支持，請隨時聯繫我們的前台工作人員，我們將竭誠為您服務~再次感謝您的反饋，我們期待在您的下一次入住時為您提供更好的服務。

Response from Property: Dear guest, hello. Thank you very much for choosing to stay at Shandong Zhongwei Zhonghao Hotel. Thank you for your feedback. If you think the hotel is good, a 5-point review is the greatest affirmation for us. We look forward to serving you again in the future. We wish you a happy life and smooth work!