IU Hotel (Guangzhou Sun Yat-Sen University North Gate Square) Reviews

The room is clean and tidy and comfortable

Clean and tidy, with discount

酒店價格在附近算便宜的，離中山大學很近，外面很熱過去大堂很涼快。房間也挺好的 衞生：乾淨，房間大。 服務：服務也很好，前台還贈送了牛奶 設施：我住在一樓旁邊就有洗衣房，洗了可以烘乾很好

前台服務可以，後台客服也可以 但是，我在廣州三百多真的沒有住過環境這麼差的酒店 牆上都是黴點，牆紙一大片凋落，聞着也是一股黴味……整體來説就是非常非常糟糕 但是服務人員的服務真的都挺好的 但我不會好評，也不可能再住

連鎖酒店 很多地方都能看到 大堂乾淨明亮 前台小哥服務態度很好 房間乾淨整潔 樓層還有洗衣房 大堂有可以坐着吃東西的地方 位置方便 隔壁也有酒家吃飯 幾分鐘可以走到濱江

房間裝修很不錯，床墊很舒服，出門就有公交車站，很方便

後面就是珠江了，去逛珠江邊好方便喔，乾淨舒適

經常和朋友來這裏休息，房間很安靜，睡得很舒服

服務態度很熱情，離江邊很近

服務很好，安靜舒適

服務態度很好，酒店環境衞生

地段還湊合，在中山大學北門附近，近珠江邊可以看到很好的江景，但有個很大的缺點，蚊子超級多，半夜起來打蚊子，換了一間房還是那樣，不明白哪裡來的蚊子，半夜三更打了一個又一個。。搞到凌晨都沒睡着，累得要死，房間裏的蚊香也是擺設，沒什麼作用。。。真的要崩潰了

服務：真是讓人氣憤😡到點上，一睡醒下來退房，前台的服務態度非常好不好，我們凌晨三四點才辦的入住，退房12點，沒事可以接受訂單也顯示12點退，但是在住期間並沒有接到服務人員的預離電話，直到兩點我們下來，前台人員開口就説到我們訂單是12點退的，前台直接給免費延時到兩點但是需要我們點好評就可以減免費用，不點評就補延時費用……，説得理直氣壯攔着不讓走，大開眼界，氣憤到極點，我們拿出手機説補費用，説不用了，怕我們投訴送小禮品給我們還直接説慢走？然後就轉頭就回前台，我們來到這裏消費就是這樣看前台臉色的？這是什麼樣的服務請問？不點評攔着不給走説補費用又不收，要不是我們趕時間絕對不可能這樣走掉，太欺負人了，可以查監控為證，補你錢你不收，硬要好評是麼，攔着客人，這樣的服務態度太牛，招聘到這樣的前台也是iu酒店的……，沒有管理培訓好就不要上崗，我們一睡醒就被這樣對待影響一天的心情……，有視頻為證，前台一副欠他百萬的感覺，轉頭就走，那你們就慢走吧？ 服務：昨晚入住的時候在前台開口問了一瓶礦泉水也是，前台給你翻白眼很不情願的拿了一瓶水放你面前，説房間有礦泉水水的……，這事本來就不想提的，退房又鬧那個事，絕了真的，都什麼樣的服務，花錢買臉色看……

説實話整個酒店都過於舊了，牆皮開裂，地板脱落，這些都勉強算了，剛入住的時候好大一股黴味，和前台反應後換了一間，衹能説服務態度還是可以的，但是這些房間不知道是沒怎麼住人還是什麼原因，都或多或少有黴味，而且房間窗外是個封閉幕牆，夾縫中全是黑色垃圾袋，根本不能通風，房間的換氣聊勝於無，總之是一次不太滿意的體驗