Posted on Dec 25, 2024|Towers Queen Room Non Smoking
GoatinChina88
I stayed from 20 to 25 Dec. I checked in late at around 2 am on 20 Dec and checked out super early on 25 Dec at 8:30 am in the morning. My dad unexpectedly passed away in the city on 21 Dec and for most of my trip, I was busy with the arrangements, returning late only to sleep in my room. On check out day, my flight got postponed and I returned to the hotel. For the most part, the Front Desk people were super helpful. However on the last day when I requested some private space just to sit and collect my thoughts. I was curtly told by Mr Sumit to 'sit around in the lobby'. Of course I wasn't expecting my room back but some sensitive courtesy in replying to a request would have been appreciated. It was a bitter jarring end to an otherwise smooth stay. I won't be staying here in future.
От проживания в UVA Meridian Bay Resort & Spa остались смешанные впечатления. Были приятные моменты, но и существенные разочарования.
Главное — несоответствие описания отеля действительности. В описании, по которому мы выбирали отель, были указаны термальные источники. По приезде выяснилось, что их нет, а сотрудники на ресепшене были удивлены нашему вопросу и сообщили, что источников здесь никогда не было. Для нас это было важным пунктом при выборе, поэтому мы очень разочаровались. На территории есть один обычный бассейн — в этой части всё соответствует описанию.
Номера в целом неплохие и достаточно чистые. Однако постельное бельё было в пятнах, а подушки — пожелтевшими. Нам пришлось просить перестелить постель и заменить подушки. Хотелось бы, чтобы такие вещи проверяли до заселения гостей.
Персонал приветливый и дружелюбный, но сервису не хватает внимательности. Когда мы приехали на такси, никто не подошёл встретить нас и помочь с багажом. От отеля такого уровня ожидаешь большего внимания к гостям.
Во время нашего проживания на завтраке не было шведского стола. Варианты блюд сотрудники перечисляли устно, и мы выбирали из того, что нам называли. Это не очень удобно, хотя сама еда была достаточно вкусной. Ресторан при отеле тоже понравился: вкусно и по вполне разумным ценам.
В целом у отеля есть плюсы, но несоответствие описания и вопросы к подготовке постели заметно испортили впечатление. Хотелось бы, чтобы информацию о термальных источниках исправили, а чистоте постельных принадлежностей и качеству обслуживания уделяли больше внимания.
Show more
Price per night from:VND 1,191,568
Frequently Asked Questions
What are the popular Hot spring hotels in Karnataka?
How much is the average rate for Hot spring hotels in Karnataka?
For Hot spring hotels in Karnataka, the average price on weekdays is VND 4,811,419, and the average price on weekends (Friday–Saturday) is VND 4,383,267.
Which Hot spring hotels in Karnataka offer hot springs?