NO LES GUSTAN ALGUNAS RESEÑAS Y LAS QUITAN...PASAD DE LARGO... NI PAREIS … Experiencia pésima no, lo siguiente. CULPABLES DIRECCION. Reservamos, días atrás, 5 habitaciones, y sabían que veníamos de una boda y una de ellas era para los novios, en otras había niños, en fin 13 personas. Recepción bonita, a partir de ahí, no me hizo gracia que ya cobraran antes de entrar, no es lo habitual, todo obsoleto, viejo, sin mantenimiento, sin calefacción, escaso de personal, no culpo al trabajador de recepción que se encargó de ir con nosotros a cambiar a otras habitaciones, ya que las que nos dieron no había calefacción, el aire acondicionado lleno de suciedad antihigiénico sin mantenimiento alguno, enseres del cliente anterior al igual que el papel higiénico, tampoco culpo a la camarera de pisos a saber cuántas habitaciones le asignan y nadie supervisa cuando está acabada. Se suponía que hasta las 22.30h estaba abierta la cocina de cafetería, pues solo una persona que tenía la barra llena de consumiciones ya acabadas que nadie recogía, tuvo que venir el de recepción a limpiarle la barra, sin pan, sin nada que ofrecernos para cenar. La habitación que al final les dieron a los novios el jacuzzi no funcionaba, sin tapón, el papel higiénico solo el rollo de cartón, en ninguna habitación había ni una pastilla de jabón, nada de nada. Y llega el desayuno y más de lo mismo, pan congelado que se partía, algo de embutido y algo de dulce, acabando nos dicen que en 5 minutos salía el bacón y huevos fritos. El chaparrón se lo llevó la de recepción, tanto de noche como la de la mañana, que encima era con la que hable para reservar, pero ni una disculpa, nada de nada, ya están acostumbrados a que les caiga el muerto encima, ni colorados se pusieron, CULPA DE DIRECCIÓN, QUE AUN ESTAMOS ESPERANDO UNA RESPUESTA A TODAS LAS INCIDENCIAS QUE HABIAN EN ESAS 5 PRIMERAS HABITACIONES Y EN LAS QUE NOS DIERON DESPUES, porque estoy omitiendo mucho, sino sería más extenso, DECEPCIONANTE LO QUE ERA HOTEL BRUC Y EN LO QUE SE HA CONVERTIDO GRACIAS A LA DIRECCIÓN…..PASAD DE LARGO
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