Zhejia Hotel (Xishuangbanna Jinghong Dai Nationality Park)

酒店很新，大廳寬敞，乾淨整潔，非常感謝前台經理幫我們升級家庭房，房間很大，小度智能講故事小孩好喜歡。很遺憾天氣有點冷，頂樓的游泳池沒有去。

喆家酒店的裝修挺漂亮的，衞生間乾濕分離，還是智能馬桶，熱水量大洗起來很爽的。酒店衞生情況良好，還是不錯的。 酒店前台接待的美女也是很熱情的，特別親民好説話。 酒店距離傣族園非常近，步行十多分鐘就到了，又遊歷了一次傣族園，把上次沒走過的路走一次，走過路過再來一次。喆家酒店是一個性價比高的酒店，值得推薦入住。

到了版納，總覺得不參加一下潑水活動就不圓滿，為此專門開了將近一個小時的車到傣族園。行前看各種攻略都説坐園內旅遊車，以為傣族園很大，可能會玩很長時間，就專門訂了個酒店方便遊玩後休息。實際上，我們當天十二點半到酒店，耽誤了一會兒後步行到傣族園，差不多下午一點，步行到潑水廣場，正好參加了下午一點半的潑水活動，完事後換了個衣服，步行逛了一會兒，又在農夫廣場吃飯將近一個小時，再慢慢走到園門口，也就才下午四點，實際上裏面也就能玩兩三個小時，根本沒必要訂酒店。如果確實喜歡傣族村寨，可以住一晚傣族園裡的民宿，很有特點，好過這麼個位置雞肋、服務又差的酒店。 這個酒店在去傣族園的馬路邊，周邊環境一言難盡，特別是衞生狀況比較差（圖一為酒店門口馬路，圖二為周邊環境）。酒店一邊房間對着馬路，灰塵很大，也很吵，另一邊房間外是民宿（圖三）。到了這邊才明白這酒店為什麼不能退訂，因為看到周邊環境實在沒有住下去的勇氣！訂酒店前，專門給酒店打過電話，要求留高層、不靠馬路的房間。前台表示當天訂房量不大，應該沒問題。但是由於之前遇到過酒店答覆同意，但實際到店後答覆客房已滿、無法安排的情況，所以我們特意在去傣族園前到酒店先確認房間。酒店前台表示當前高層房間還沒有退房，我們表示可以先去傣族園玩兒，有高層房間空出來後麻煩幫我們留一下房間即可。這時候，一位演技非常拙劣的中老年婦女走過來，開始了她令人噁心的表演（後來瞭解到是酒店經理）。先是表示無法確保可以留高層房間，衹能開三層的房間（總高七層），我們説可以看一下。到了房間以後，看到窗户外就是民房，樓下聊天聲音特別清晰（視頻一），房間裏還有壁虎（視頻二）。我們又返回前台表示還是想等高層房間。然後就看到這位“演員”眼白一翻，表示我們的房型最高衹能住三樓以下。於是打開攜程app，把頁面中房間為2-7層的頁面給她看（圖四），於是就見她尷尬地後退兩步，然後又説是工作人員搞錯了，承認是她們自己的問題。然後又開始下一輪操作，先是表示衹能給一個靠裏的房間，另一個得挨馬路。期間又説其實馬路的房間朝陽，住着比較暖和，朝裏的房間比較陰涼什麼什麼的……我們三十多度的天氣過來住酒店，難道是為了曬太陽？把別人都當成**了？我表示在訂房前專門電話確認過，如果住在路邊被吵到的話就會給予差評。然後她就在那邊吧啦吧啦各種推脱，反正就是不願意給房間。實際上，當天在攜程頁面上可以看到房型還標着特價199元，可知房間並不緊張，可這位老“演員”執着於自己噁心的表演，猶如一名小丑一般散發著自己莫名的偏執與惡意。這時候，旁邊有人過來諮詢別的事，她走到一邊了，換了一名工作人員麻利地開了兩間六樓靠裏的房間，上述那位“演員”半個小時的演技被事實拆穿得體無完膚，皇帝的新裝也不如她的演技可笑！ 然後，一晚上各種噪音，有類似電梯開關聲，鐺鐺鐺，一直在響；有類似木板敲打聲，響了一夜；由於房間在兩部電梯之間，樓道里時不時有人毫無顧忌地高聲談笑，大清早的又有人走來走去；窗户是不隔音的簡陋塑鋼推拉窗，房外的民宿摩託聲、説話聲以及各種不知道什麼白噪音幾乎沒斷過…… 另外，酒店僅有的一點設施——一樓電梯口兩張桌球桌，居然還是收費的，一小時30元；周邊吃個飯都難找地方，往西走了一公里沒有個乾淨飯店，後來又調頭回來，過了酒店往東走，發現了一家湖南菜，味道還不錯。 作為一名服務業的管理人員，該“演員”身體力行地“打響”了酒店的招牌，衹不過是用砸的形式！希望攜程能對該“演員”此類自導自演、利用訊息差的形式誤導、欺騙消費者的行為給以必要的處理，在此表達我嚴肅的抗議，並進行投訴！並請攜程將該酒店所屬集團訊息告知，本人將進一步向所屬集團進行投訴，感謝！ 另外，在入住時分別看了三層和七層房間，從實地考察來看，兩個房間從佈局、設施等來看完全一致，但根據該“演員”所述，兩個房間分屬於不同房型，收費不一致，請攜程客服部門屬地負責人在安排人實地考察時，進一步瞭解清楚上述此人所言是否屬實，避免因個別人的欺詐行為影響攜程信譽！

房間衞生還行，全智能，但是衞生間乾濕分離太小了，磕了我好幾次胳膊。沒有紗窗，所以不能開窗通風。樓頂有無邊泳池。地下停車場高度不太夠，有點刮我小天線。總體還是挺好的。相比西雙版納的性價比挺高了。早餐免費。

房間一般，洗衣房沒洗衣液，衹有一部洗衣機，排隊排了一個晚上，到半夜都沒洗到。説有小童遊樂場其實也沒有

距離傣族園很近，位置不錯，很好找，有免費的停車場；大廳休息區很寬敞，備了茶台和普洱茶，很接地氣；房間很大，做了乾濕分離住着很舒服，床上用品真心不錯，能在一個鄉鎮住到這麼好的酒店，實在是超出我的意料。窗户打開就可以看到附近的山，鬱鬱葱葱，版納的生態環境好，空氣好清新，值得推薦。

很開心度過了一個愉快的週末，早就聽説喆家酒店有泳池，這次來體驗真是不錯，首先是乾淨，還有酒店服務人員都很親切温和。推薦推薦。 服務：👍 尤其是前台有個漂亮大姐 很熱心 有親和力 滿意

停車方便有免費的地下停車場，地理位置也很好找，房間全智能很方便，房間乾淨整潔，大廳也很寬敞大氣，床睡着很軟很舒服，酒店服務特別好，愛了愛了😘😘😘下次還會再來喲。 🌷🌷🌷

酒店智能化還有泳池真是出乎意料！房間很大距離傣族園也不遠！還能趕擺！前台服務很熱情！去傣族園還送了防水袋！網絡也沒問題！值得好評！下次推薦朋友過來！大堂也很寬敞！