Sem dúvida o que mais nos agradou foi o atendimento, especialmente do Matheus. Muito simpático, atencioso e solícito. Nos orientou e deu ótimas dicas. Hotel de grande porte com uma infraestrutura antiga, mas boa e conservada. Hotel limpo e organizado, com uma área externa linda e admirável que proporciona um passeio super agradável. O quarto (19) é amplo, o chão com carpete. O chuveiro é ótimo: ducha forte, esquenta bem. Poderia ter secador de cabelo nas suítes e um aquecedor mais potente. Mas as cobertas deram conta do frio! Localizado há 15 minutos de carro do centro turístico (Vila do Capivari), mas como informado na recepção há ônibus circular com parada “na porta do hotel”. Café da manhã bem completo com pães, frios, geléia, ovos, bolos, frutas, sucos, iogurte, café, leite, etc. Pão de queijo, pão italiano, bolo de milho e bolo de laranja deliciosos, poderia ter todos os dias! Na nossa última noite (terça, 24), a recepção ficou por um tempo sem funcionário. Havíamos deixado a chave para arrumação do quarto neste dia pela manhã, no entanto, não repuseram as toalhas. Ao chegarmos do jantar, notamos a ausência das toalhas, descemos duas vezes para solicitar reposição, mas não havia ninguém na recepção. Chegamos a nos dirigir a secretaria, até que o funcionário apareceu. Nesse mesmo intervalo de tempo, um casa aguardava para realizar o check-in.
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