Hotel Natura Park

Mi opinión general es de un establecimiento con una calidad precio muy buena, la comida adecuada, la limpieza excelente, el trato muy bueno. Pero lo increíble es el equipo del bar, son una maravilla de personas. amables atentos, pendientes de los clientes, mas que servir te ayudan, las copas o cocteles son de calidad, te atienden de inmediato con una sonrisa. Desde aquí pido que conserven este super equipo que tienen en el bar , son los mejores para hacer que uno vuelva al hotel, Thais camarera del bar que te atiende de una manera que te hace sentir comodísimo, es la que mas nos ha atendido, todos son estupendos y Jonathan incansable y fantástico agitando la coctelera . tenemos por edad mucha experiencia en hoteles y creemos que es el mejor equipo de bar que hemos visto, enhorabuena a todos

Es un hotel en el que los niños no son bienvenidos. Se entiende que hay muchos mayores de viajes de IMSERSO, pero eso no justifica un trato discriminatorio a los niños. A mis hijas las han querido echar a gritos de la zona de recreativa porque tenían una presentación comercial al lado. Los gritos y abucheos por parte de los mayores y del comercial (hablamos de unas 20 personas gritando a 4 niñas de 9 a 11 años) una falta de respeto a unas niñas que pagan y tienen todo el derecho a disfrutar de las instalaciones. Por la noche, una camarera del bar le recriminó a una de las niñas con malas palabras que se le cayera una pelota de goma en el bar. La pobre niña estaba sentada y se le cayó de las manos, no estaba ni jugando con la pelota. La camarera incluso tuvo que pedirle perdón después cuando se dio cuenta de lo mal que había reaccionado. En fin, si no quieren niños que se publiciten como hotel adults only. Soy la primera que no quiero niños maleducados que molesten, pero en este hotel directamente no quieren niños. Muy mala experiencia.

Todo bien aunque nos decepcionó que la piscina estaba cerrada lo que nos desagrado bastante fue el comportamiento de una camarera llamada Nadia la cual le pedimos y no nos entendió bien cuando le pedimos y trajo otra cosa en si no fue eso lo que nos molesto fueron sus formas nos dijo que tenía mucha faena y no tenía tiempo ,,,la verdad nos molesto bastante por su actitud el personal del hotel genial exceptuando está señorita a los de al lado nuestro también les contesto algo despectiva yo vigilaria a quien contrato aunque sea eventualmente

La relación calidad/precio es muy buena. El desayuno, almuerzo y cena muy completos, no falda de nada en ningún momento. El personal muy atento, excelente trato. Excelente ubicación. La estancia ha sido muy agradable, repetiremos seguro

Habitación vieja, comida poca variedad y calidad. Frialdad y poca empatia por parte de personal de recepción. Pienso que su trabajo es facilitar ayuda e información para clientes, tuvo que ser un cliente que me dio el teléfono de alquiler de sillas de rueda que necesitaba para mi familiar que sufrió una lesión que le impedía llegar de la habitación al coche. Quiero darle las gracias al trabajador del servicio técnico que fue muy amable. Por lo demás mu mal el trato.

Hace frío. Los radiadores son de adorno, la calefacción funciona por aire pero no es suficiente. Los aislamientos están en mal estado, hay hasta un dedo de apertura en las cristaleras. Sobran estrellas por todas partes, tres con mucha generosidad. El caudal de agua es mínimo. Hay bañeras, no adaptadas para personas mayores. Tampoco hay periódicos. Ni una butaca para sentarse en la habitación.

Hotel ochentero, con alguna reforma reciente. Bufet con comida muy justa y con poca variedad, más pensada en inserso que en familias con niños. Bebidas del comedor a precio normal. En el interior del comedor a pesar de ser obligatoria por Ley la mascarilla, las personas que no se la ponen, que hay varios, nadie les llama la atención, ni los camareros ni el metre. En una ocasión, le dije a un camarero de nombre Fernando que hiciera el favor de llamar la atención a una persona que no hacía uso de mascarilla y la respuesta que me di de malas maneras, era que él no tenía que llamar la atención a nadie, que esa persona había pagado igual que yo y que hacía lo que quería. En ningún establecimiento de los cientos en los que he estado, nadie me había contestado de esa manera, no podía acabar de creérmelo. Le conté lo sucedido al que dijo, que era el director y más sorprendido me quedé. Lo único bueno del hotel, es la situación, a pesar de la cuesta, pero nunca lo aconsejaré a mis amistades.

Buena ubicación próximo a playa y a aguas termales. Personal trato correcto. Sin planos de zona en recepción. Comida poco variada, correcta a secas. Agua con gas de pago. Piscinas no disponibles hasta el 1 de Junio. Mala insonorización de paredes. Bañera antigua con cortina de hule. Poca distancia entre inodoro y bidet, tv de 34" en mesa no de frente en pared. Vista urbana en balcón. Enfriador de bebidas. Armario estrecho con 3 perchas. Colchón y almohadas correcto. Zonas comunes antiguas, mobiliario, moqueta, etc. 2 ascensores panorámicos y 2 normales. Sin zonas comunes disponibles al aire libre.