Guest User
August 12, 2021
Avevamo scelto questo 4* per l’immagine bucolica e idilliaca del luogo , ma anche per i servizi attesi, in realtà deludenti rispetto al livello “venduto”. Un 4 stelle si lascia apprezzare per i servizi e spazi comuni, dalle attenzioni e dal valore aggiunto dal personale di servizio, come segue : - reception spaziosa e accogliente (no) - camera ampia (no) letto comodo (corto con materassi separati) bagno con doccia separata (no) con spazi che permettano movimento (tutto troppo piccolo) - armadi ampi (ma poco accessibili) tv grande con canali internazionali (no) rete Wi-Fi (scarsa velocità) - minibar non fornito (solo dopo richiesta, con errore di fatturazione) - ascensori (nada, 3 piani a piedi con scale anguste) - bar (non presidiato, poco spazio, divano da camino troppo piccolo per nr. clienti) - sale comuni, sala lettura, illuminazione ricercata, mobili particolari, comodità e raffinatezze (niente) - wellness : struttura proposta 100%, funzionante 20% (causa restrizioni COVID Interpretate in modo esagerato e militaresco, senza logica (es: 2 belle saune una funzionante una no, perché? piscina interna senza idromassaggio ? - personale disattento (richieste da ripetere 2, 3 volte) pochi 2 camerieri per tanti tavoli, quindi ritmi esageratamente lenti, servizio cortese ma poco professionale (Serve a niente portare il piatto con il coperchio scenografico, se non si porta per tempo il pane, le bevande, il vino che arriva sempre troppo tardi, e se non si osservano i clienti per capire i loro tempi e le loro richieste, insomma!) Insomma un dignitoso hotel 3 stelle, con il catalogo e i prezzi di un 4* : tutto sommato insoddisfatti. Buono : offerta trattamenti wellness, sala relax in zona sauna, ampio giardino esterno, cucina gradevole, colazione ampia e variata (ottime frittate), merenda, piscina interna, bel balcone in camera
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