Guest User
August 11, 2021
Ho prenotato tramite eurospin (mai più) !!! arrivato in albergo , per modo di dire , ( non merita neanche una stella) , c’erano più di 40 gradi , niente parcheggio. Entriamo in questa sporca e squallida camera , come da foto , doccia sporca con muffa , con un anta smontata , immondizia sotto il letto scendo giù alla reception appunto per lamentarmi , dopo qualche Minuto bussano alla porta ( tagliafuoco) , neanche il tempo di avvicinarmi viene aperta da un signore , pensavo idraulico senza mascherina , si dirige subito in bagno entra nella doccia con le scarpe e con alcuni movimenti riesce ad agganciare l’anta del box doccia strappa un po’ di carta igienica e pulisce il piatto doccia e con l’altro pezzo si asciuga il sudore e va via senza nemmeno rispondere al mio arrivederci. Io e mia moglie ci guardiamo in faccia e ci diciamo dove siamo capitati . Accendo il clima poiché la temperatura in camera era più di 40 gradi , ma dopo circa 10 minuti si spegne , mi reco subito alla reception ma non vi era nessuno , incontro una signora preoccupata poiché il figlio asmatico faceva fatica a respirare senza il climatizzatore , dopo un po’ riusciamo a parlare con una persona alla reception ma non sa dare spiegazioni . dopo circa due ore ritorno a lamentarmi ma niente mi riferiscono che sanno nulla. Mi faccio dare il numero del cellulare del proprietario ma non mi risponde .Chiamo eurospin lamentando il problema , ma non riescono a fare nulla , un incubo tutta la notte io e la mia signora seduti sulla sedia sul balcone fino alle ore 5,30 che si riaccende il clima e finalmente andiamo a dormire . Il giorno dopo contatto eurospin chiedendo la restituzione della somma oppure lo spostamento presso un’altra struttura , poiché non venivano neanche rispettate le disposizioni per evitare il contagio da COVID 19 . Nell’incapacità di risolvere il problema eurospin mi informa che il proprietario voleva un confronto con me ed era disponibile a cambiare la camera . Arrivato nella struttura incontro il proprietario che era lo stessa persona che mi aveva sistemato la doccia , sorpreso mi dice na qua l’è il problema ? Lasciamo perdere , effettua il cambio camera con un’altra ma la qualità non cambia un’altro orrore . Mensa sporca cibo scadente formaggiera sporca tovaglia mai cambiata per tutto il soggiorno, al mattino trovavi sul tavolo un piatto con un cornetto senza nessuna copertura e un’altro piatto con dei dolci moooolto scadenti e tanto altra sporcizia x terra . Non capisco come faccia Ad avere tre stelle !!!! EVITATE DI SOGGIORNARE
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