Mercure Sao Caetano do Sul

O quarto que nos deram era no primeiro andar que estava em reforma, a sacada do quarto estava suja e estava com rede e cordas penduradas, haviam paredes com mofo e a descarga do banheiro estava estragada, pedi outro quarto mas não nos deram pois segundo o recepcionista o hotel estava lotado, foi péssimo

O hotel tem uma otima estrutura..mas deixa a desejar no atendimento dos funcionários. Recepcionista nao informa onde fica os ambientes no check in..nao houve conferencia no check out ninguem.acompanha. O atendimento do restaurante na janta foi pessimo do garçom. A.comida nao vale o preço. A piscina estava suja e nao tinha funcionarios para atender. Estacionamento terceirizado ninguem pega a mala quando chega.

Tudo excelente, porém a noite, quando formos pedir o jantar, as duas opção que escolhemos e que estavam no cardápio, não tinham para servir.

Local super agradável e aconchegante, voltarei em breve.

已多次定此酒店

Gosto muito de ficar nesse hotel quando vou a São Caetano do Sul! Gosto muito da limpeza, estrutra e serviços disponíveis. O atendimento varia muito, as vezes é bem simpático, as vezes indiferente, depende do recepcionista. Café da manhã não é tão bom, mesmo sendo farto, alguns alimentos não são frescos, já comi bolo seco ou pão dormido, comida fria etc. Os quartos mais caros e mais altos são maiores e mais confortáveis, os mais baratos e mais baixos são muito apertados! Tem secador, shampo, sabonete e condicionador muito cheirosos no banheiro.