Chenyu Hotel

特意定了2個房間看世界盃， 和前台客服溝通想要臨近的房間，由於還帶着小朋友客服建議訂家庭房和標間方便小朋友活動，房間寬敞，乾淨衞生，性價比真的很高。還有免費車場。退房時比較匆忙落下了身份證，前台及時聯繫我並且幫忙郵寄。服務貼心！.

酒店整體性價比很高，停車很方便，前台工作人員都很友好，尤其段經理很專業，一看就是大酒店出身，服務周到，棒棒噠，點贊，房間衞生也很乾凈，説實話這個價格，沒想到能有這樣的服務，很喜歡，推薦來！

住過最差的一個酒店 一星都是奢侈 很爛 衞生也很差 地毯很埋汰 牀頭櫃十層灰 這是多久沒擦過呀 這是真的擦過嗎 沒有領班主管經理嗎 都不檢查嗎 環境勉強可以 落地窗挺不錯 服務一言難盡 還沒有人家小飯店四分之一好 樓上根本沒有服務 前台服務態度很爛 來辦理入住的時候前台一男一女 我們進來男的半躺在凳子上就開始打電話 女的就坐呢一動不動 要是沒有客人你坐着能理解 來客人了是不是得站起來 辦理入住頂多兩分鐘 兩分鐘也站不住了嗎 還有問她房間朝哪兒 她斜楞眼説朝小區 呢邊沒有房 後來到晚上給前台打電話一直沒接好不容易接了 問她咱家有沒有飲料 前台就冷冰冰的一句話：沒有！也不知道這酒店招這種員工是咋想的 到第二天十一點多打電話説要退房了 女朋友早上起來有點發燒 就跟他們説的能不能延遲一點 前台説可以延遲到一點退房 後來女朋友實在是太難受就又睡著了 到12點50前台又打電話了接電話第一句：“先生咱不是説好一點退的嗎”what？納尼？怎麼同樣的話從你嘴裏説出來就這麼*#%& 掛了電話我就叫女朋友起來 因為確實難受所以收拾的有點慢 後來樓層姐敲了兩次門説要退房了 還一直站門口説都一點十分了還不退房還放歌 前台還一直打電話 最後我們1點20來分退的房 這一波操作下來真的讓人大跌眼界 上回跟我朋友去國信南山住 因為我朋友晚上要去趕飛機 人家免費給我們延遲到5點！人家也是12點退房 他家温泉票一個人就200來塊 兩個人的早餐和温泉票加起來都快600了都是免費送 房間也才500來塊這麼一算一間房根本不賺錢 人家呢服務也非常好啊 南山有點遠為啥還有呢麼多人願意去 同樣是酒店為啥差距就這麼天差地別呢 你家落地窗挺佔優勢的 還佔地理位置優勢 但是就這服務 再佔啥優勢別人都不來 自己多反省反省 多跟人家學學吧 你是一家酒店吶！酒店！一個酒店能爛成這樣也挺&#*%的！

第二次來這家酒店 第一次是跟閨蜜一起定位定錯陰差陽錯來到這家 當時是夏天 一進門挺驚喜的 非常喜歡他們家的窗户 還能看到夕陽 真的很絕 後來一直想跟男朋友一起來 他嫌遠沒來 這回我硬拉着他來 他説難怪你一直想來 原來景色這麼好看 整體來説還行 退房挺早的 12點就退房 可能是因為房間多 都是做酒店行的 能理解 衞生：檢查的不是很嚴謹 地毯不乾淨 沙發後面還有上一批客人留下的口罩 服務：基本沒有任何服務 前台服務態度也不咋地 設施：前台和樓層竟然沒有浴缸套

房間衞生非常非常非常的差 可以説 沒見過這麼臟的酒店 灰很厚很厚的 而且房間的窗户關不嚴 一晚上噪音非常大 服務算是説得過去吧 也是房價便宜 別挑太多了 哈哈

給親屬訂的帶2分早餐豪華雙床房，前台服務員都不看訂單嗎？早餐卷不要都不主動給，還説訂的房間不含早餐，第二天早上去接親屬，就到了房間，結果給開的是大床房，就想問晨宇酒店服務人員能不能長點心啊，房間老舊臟兮兮的，不值這麼貴的價格，差評。

挺好挺好挺好 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 下次還來 不錯

價格和服務不對等，一言難盡的體驗。❶辦理入住的時候，前台的態度很差，提出需要取電卡，前台很不情願的説房間會有，等我到房間以後沒有找到，致電前台打了兩次才有人接，隨後問我，是要他們送上來麼，我説是，然後前台又説阿姨吃飯去了，稍後送，就再也沒有消息了。❷房間衞生不乾淨，洗手枱全是水漬，衞生間有異味❸房間空調時好時壞，經常不工作❹房間經常沒有熱水，給前台打電話，前台笑着説和他們沒關係，是其他住客在用水，詢問什麼時候有熱水，告訴我他們怎麼知道❺房間第二天打掃很敷衍，礦泉水也沒補，後續送上來一句話不説轉身就走❻很高的樓層衹有兩部電梯，一次就五六個人，當天大廳一百多人，等了十分鐘才回房間❼入住兩天，被服務員莫名其妙敲門吵醒兩次，聲稱敲錯了，難道這麼大的酒店連住客房間號也搞不明白麼？一點歉意都沒有，甩下一句敲錯了就走