Hyatt Regency Hainan Ocean Paradise Resort

1.入住前一天會有人打電話詢問幾個人是否有小孩子，是否需要管家服務（這個還是比較讚的）👍👍 2.入住當天就有管家小代加微信告訴樂園運營時間，免費升級了房間，非常棒啦☺️☺️☺️ 3.下車的時候，有行李員在，但是沒有詢問是否需要幫忙拿行李還嚼檳榔非常不專業（嘴都是紅的）☹️☹️☹️ 4.辦入住的時候，不想排隊詢問了一位姓譚的工作人員是否可以讓管家幫忙辦入住，詢問姓名後就幫忙叫管家去了，引我們去沙發上坐着，主動打水讓我們稍等一會，有位工作人員出來幫忙辦理了入住小姐姐人也很好態度也非常好（看的出來酒店管理的非常好）👍👍👍（小提示：有管家叫管家幫忙辦入住要不然要等好久‼️） 5.去刷身份證登記樂園門票，（小提示：無限次入園是指當天無限次入園，也可以選擇明天無限次入園‼️）這時候朋友買了一個冰淇淋，但是冰淇淋是化的有一家人也遇到了同樣的情況，朋友詢問工作人員是否可以退款，工作人員表示不可以，衹能更換（這裏就有點強制了，心裏有點不舒服）😑😑😑 6.到了房間衞生非常乾淨看着也舒適，打掃乾淨沒有灰塵和垃圾也是十分舒心設備也可以正常使用 7.忘記帶手機充電器，打電話給賓客服務中心她們表示沒有，聯繫管家小代告知床頭櫃上面的鬧鐘上面可以無線充電，小代真細心（賓客服務中心不知道是不説還是不瞭解房間硬件設施）😧😧😧 8.想起房間包含迷你吧，看了看冰箱裏衹有4瓶礦泉，打電話問了賓客服務中心她們説房間就是衹配4瓶礦泉水，給我的感覺就相當於沒有迷你吧，什麼房間不配礦泉水🫥🫥🫥，問了問萬能的小代説給送4瓶飲料🥤還是不錯的（賓客服務中心到這裏給我的感覺是沒什麼用）🙄🙄🙄 9.出去玩啦，海洋歡樂世界離酒店距離好遠啊走到傻，要從右邊走穿過一個大草坪還要一直往前走有一個酒店客人入園口，刷身份證就可以進了（小提示：如果入住超過2個人就要買票，在酒店客人入園口買是可以今天無限次入園‼️）1.進去就是摩天輪🎡，摩天輪有兩種玩法：一是和普通摩天輪一樣，二是可以在天上來回搖晃比較刺激的，滿足了兩類人的需求也是比較新奇的，就是會有點暈💡💡💡2.第二個項目就是過山車🎢真的很大！離摩天輪🎡也很遠啊啊啊，過山車🎢超級大也很長！真的很恐怖😱一開始就是一個垂直的直線造型超級酷蓋了，後面就是各種甩表情都控制不了🥹很爽！！！💡💡💡💡💡 3.去了叢林漂流説是叢林漂流和鐵銹山激流都需要雨衣水一點大，叢林漂流旁邊有個商店可以購買雨衣質量好一點的是20元一包，質量一般跟塑料袋一樣的是15元一包不分大小，買完了雨衣就去叢林漂流玩了一個船🚢可以坐4-6個人浪🌊不是很大雨衣幾乎用不上，挺平穩的💡💡💡4.乘風破浪，是坐在固定的摩託艇🛥️上面，下面是水挺涼快的也不錯💡💡💡5.漩渦大滑板🛹就是模仿沖浪🏄左右搖擺也不錯💡💡💡6.水手鞦韆就是像盪鞦韆一樣，不刺激小朋友也可以玩蕩來蕩去的可以有點無聊🥱也涼快風挺大💡💡7.鐵銹山激流場地也很大，玩法跟過山車差不多就是要和水貼貼從天上滑下來水超級大！！！不穿雨衣全身都會濕，不想買雨衣可以留到最後一個在玩，刺激好玩💡💡💡💡💡8.飛行大冒險就是坐在仿熱氣球上面慢慢旋轉升空，可以旋轉黑色的方向盤可以不斷轉動，有點暈💡💡9.夢幻轉馬🎠就是旋轉木馬挺無聊的適合小朋友轉來轉去的💡10.藍海衞士需要佩戴3D眼鏡🤓裏面有提供3D眼鏡，不知道是眼鏡模糊還是屏幕模糊反正是看不清，坐在🚢上有玩具槍可以打怪物👿互動性挺好的💡11.旋轉水站船，是一個一個的圓盤需要站上去有凳子和滋水槍需要旋轉輪盤才會滋水可以跟其他遊客互動💡💡12.阿唐影院也是需要3D眼鏡，都有提供眼鏡，裏面的門感覺很有科技感，椅子💺也舒適，就是模擬在長城上酷跑🏃非常刺激，很多小朋友都在尖叫哈哈哈哈哈哈😂椅子的動感和視覺上的沖擊力都很好，身臨其境💡💡💡💡💡13.南海祕境是看海洋🌊生物和雨林生物的地方，有娃娃魚、蟒蛇🐍、巨骨舌魚（超級大）、鰩魚、各種烏龜🐢、小鯊魚🦈、鯰魚、鰻魚、石斑魚、美人魚🧜♀️、海星、海蔘、和各種各樣的動物還有潛水艇的模型和觸摸池太讚了👍項目有很多設施什麼的都很好造型都很酷感覺比長隆還要好玩建築都好好看適合拍照，裏面的西瓜冰沙好好喝有果肉也很甜😋，還有一些暖心的小細節，園區裏會噴水霧冰冰涼涼的有效降温🙆♀️，樂園裡的廁所有吹手的機器有給小朋友用的洗手池和小鏡子🪞廁所裏還貼了小卡片“好朋友”來了可以打電話📞給工作人員會送護墊真暖心，有車隊巡演還有海豚表演和美人魚表演🧜都是免費的晚上還有夜場DJ、唱歌🎤舞蹈💃小丑🤡還有氣球🎈送最重要的是還有煙花🎆好好看的啦（小提示：海洋歡樂世界不需要穿泳裝，海洋水上樂園才需要‼️） 10.唉😮💨，詢問管家是否有擺渡車接送回酒店🏨，衹有水世界才有接送歡樂世界沒有衹能走回去，好遠啊啊啊啊，看見了有許多適合小朋友玩的娛樂設施，蹦床、滑滑梯🛝、攀爬的繩子、泳池🏊♀️都非常棒，回到房間看見了管家小代準備的生日蛋糕🎂非常驚喜，蛋糕🎂還很大有4-6寸，是動物奶油的水果蛋糕，水果都很新鮮 11.第二天早上管家就詢問是否需要延遲退房到2點有被暖到，到要退房的時候管家詢問是否需要行李員拉行李，還贈送了兩個玩偶，這趟旅行總體來説是非常開心的🥳🥳🥳

房型很大，一個大床，兩個雙床，床很大很舒服。兩個衞生間，兩個浴室有浴缸，管家小代服務很好，很有耐心，回覆很快，房間也準備的很早，退房也很方便直接放到一個箱子裏就可以了。小童樂園的王春暖 Nicole 很棒！帶我們做了黏土，很有耐心一直陪小朋友玩，還有漂亮的俄羅斯姐姐會扎漂亮的氣球～酒店離樂園很近，很方便～玩了2天，項目都不用排隊，暢玩可以玩N次。

酒店視野很好，衞生間和淋浴是分開的，樓下可以游泳，很乾凈。辦理入住的時候前台劉育衫真的很貼心，還幫我升級了房間。從三樓去海南海洋世界步行很近，下次來玩會繼續入住這裏！強推！！！

在整體入住的這兩天，很愜意舒適！早餐豐盛，能滿足多種飲食需求，喝咖啡需要告訴服務員，可以現做。現在淡季來很好，性價比高，前台服務和響應也很迅速，沒有銷售督辦和隱藏消費。這次是來出差的，很多親子項目和贈送的旅拍沒有體驗，但是床品質感、衞生條件以及厚重門隔音玻璃讓房間安靜，整體舒適度好；從酒店可以步行前往樂園，但是距離真正的海邊還有一段距離，游泳池玩水可以，下次帶家人來陵水，還會選擇入住！

非常滿意的一次入住體驗 接待小哥哥熱情周到 前台小哥哥幫我們升級房型 還送了小朋友到店禮品 尤其是管家張靜小姐姐 人美心善 幫我們解決所有問題 酒店設施很新 環境乾淨 朋友一家也很滿意

時隔一年，再次選擇凱悦酒店，彌補了上一次匆忙帶來的遺憾。這次專門挑選淡季出行，3天2晚的行程，滿滿的愉悦。這次入住，可以説是緣分，同樣還是管家Kent接待，再次非常感謝Kent，服務非常周到，提前幫我們辦理了入住手續，同時還給我們升級親子房型。小朋友非常喜歡。 海洋世界值得遊玩，各種遊玩項目，表演節目，週末晚上的煙花秀，都是滿滿的打卡素材。建議遊玩雙園從酒店增訂比較合適，可以當日不限次數出入，累了可以回酒店休息再去。總體上，這次行程非常開心，下次出行，還會選擇凱悦。