Guest User
April 9, 2023
Был в деловой поездке. С самолета, уставший. Завтра тяжелый день. Поселили на одном этаже с десятком (а может и больше) праздных детей лет 8-12 (видимо, на каникулах), которые носились по коридору до глубокой ночи, орали (здесь, конечно, вопрос к сопровождающим: какого, спрашивается?) и успокоились только после того, как мне пришлось дважды позвонил на ресепшен! Ладно, каникулы, дети, все понятно… Но не размещайте вы людей, находящихся в деловой поездке, по соседству с организованными группами школьников! Одни хотят выспаться, другие беситься… Неужели в службе размещения никто не догадался, что такого соседства по определению не должно быть? Тем более, что со слов администратора, да и по ощущениям тоже, отель полупустой… Это раз… Два. Штатный интерфейс на сайте отеля в разделе бронирования работает, как выяснилось, некорректно. Если вы запланировали поздний выезд, будьте осторожны, вас могут обмануть. Как известно, по общему правилу, поздний выезд до 18-00 оплачивается в размере 1/2 тарифа, после 18-00 - по полному тарифу. Так вот. Интерфейс предлагает на выбор время позднего выезда: 17:00, 18:00, 19:00 и т.п. Указывая 18:00, ты предполагаешь, что выедешь ДО 18:00 и заплатишь 1/2 тарифа, а вот интерфейс считает иначе и насчитывает полный тариф. Это, конечно, поправимо при заезде, но тем не менее… Ну и три. В номерах душно! Вентиляция не работает, а открываешь окно - очень шумно (улица Мира, как-никак…)
Translate