Primeiro de tudo: o melhor desse hotel são os seus funcionários: Daniel, Katy na recepção e Luis (motorista do hotel) são pessoas que estão sempre disponíveis para ajudar e fazendo com que a sua estadia seja mais agradável. Se você quer fazer seus passeios sem problemas contrate o Luis, ele fala português e te leva para qualquer passeio numa van espaçosa (faz seu translado aeroporto/hotel, neve, Concha y Toro, Viña del Mar e Val Paraiso, reserva restaurantes para você), ah e ele aceita pagamento em real ou pesos chilenos (cash). Pontos positivos: localização do hotel é perfeita, tem tudo próximo (costanera sky da pra ir andando, metrô na porta, academias, McDonalds, supermercado, bares, restaurantes para todo tipo de bolso). Os quartos são espaçosos, cama e enxoval novos, banheiro espaçoso e banho quente. Café da manhã atende bem ao gosto do brasileiro (café, frutas, iogurte, pão, ovos, queijo, presunto, bacon), tem um local no terceiro andar que dá para você trabalhar caso necessário e também um bar. Ponto negativo: não tem serviço de restaurante (almoço e janta), as janelas não são isoladas e você pode se incomodar com o barulho do trânsito caso tenha sono leve. E como última dica geral de Santiago: use Uber ou Cabify, não pegue taxi. Táxi você vai ter dor de cabeça.
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