EASE OCEAN HOTEL

出入口看着差點失望，到了門口舒了口氣，雖然是別墅區內兩棟別墅改建的，但老闆很懂度假酒店客人的需求，裝修和用品非常用心，品質很高不輸高奢酒店。連外出草包裏都不忘配好遮陽傘，防蚊水和紙巾…諸如此類細節滿滿。 房間設計現代，寬敞不潮濕。去的時候入住不多，服務上有求必應。性價比高，推薦！

酒店新裝修，設施非常好。有泳池，草坪，出去就是沙灘，沙子很細，水很清……很安靜……非常好，下次還會再來……到免税店幾公里，太方便了！性價比超高，服務也很好！點贊👍

酒店位於海棠灣和陵水交界，臨近海棠灣萬麗且同享一片海灘，沙灘白沙細軟，獨立的海邊草坪是亮點！酒店整體新裝修，酒店老闆非常懂酒店，房間裝修雖然不屬於豪華，但是細節處理的非常好，這個酒店可以達到花間堂水準，床墊使用的是2米的席夢思，淋浴使用漢斯格雅，馬桶是全自動TOTO，電視使用的是60寸的小米，吹風機是戴森的，在洗手枱配備了洗衣液對於旅遊客人很方便，免費迷你吧非常豐富，細節中充滿驚喜和温馨，比如梳粧台的盒子裏配備了指甲剪和發繩，為客人提供了草帽和編織包，實用的同時還可以拍照出片，打開房間內的無紡布袋內發現風油精、花露水、雨傘、紙巾樣樣俱全！酒店提供免費的下午茶，自製的飲品很爽口！酒店的早餐雖然種類不多，去的晚了也會根據需求提供餐食，同時在早餐環節，每天提供海鮮麪和小餛飩，還會每天有一盅例湯，一位的鮑魚撈飯或者小米燉海蔘，這個設計非常贊，你會感覺到店家滿滿的誠意！酒店的泳池水温控制很好，配備了浴巾和免費礦泉水，另外小童沙灘玩具及足球、排球、划槳板也一應俱全！整理服務非常贊，客房服務員看到需要晾衣服，會主動幫你在房間外放置一個晾衣架，服務流程上雖然會有小瑕疵，出現了一次未及時打掃房間的情況，但是立即做出了補救服務措施，所有的服務人員都很熱情友善，相信這些年輕人衹要保持對於酒店行業的熱情和老闆後續的培訓後，堅信她們一定能做的更加出色！建議如下：房間在洗手枱處增加一個小垃圾桶，用於女性客户丟棄的化粧垃圾；在辦理入住時，主動像泰國和國內的一些度假酒店提供本地特色歡迎飲品及小毛巾～酒店客房不多，所以建議既然使用了小米電視，就為每台電視開通會員權限～如果酒店面積有富裕，可以開闢一個自助洗衣房，配備一組自助洗衣機和烘乾機～最後對對於這樣誠意滿滿的店家，無論你認為他是民宿，還是酒店，都無所謂了，因為這家店已經做出了三亞酒店業一個新的標桿！

房間很大，洗漱用品的品質也非常好。走路2分鐘就能到沙灘，前面有一大片草坪也非常美。住了5天酒店的服務令我印象深刻，第二天服務人員就記住了我的房間號，上午11點左右女兒餓了，也很快就送了餐到房間，非常貼心，女兒對這次的酒店讚不絕口。餐食也很好吃，中餐晚餐都在酒店吃了，很美味！如果一定要吹毛求疵的話， 酒店設施方面還略有不足，畢竟不能跟高端奢華酒店比較，價位也不一樣，但作為精品酒店綽綽有餘。下次肯定會選擇住這裏！

明明就是別墅區改的民宿，名字居然叫什麼酒店，這不是欺騙消費者嗎？是名宿就好好做名宿不好嗎？服務沒有，早餐雖然種類不多，但是還行，就這樣好好做精品名宿，細節做到極致也有人願意買單的，欺騙就不好了，價格完全就是個坑，衹適合拍照不適合入住

三亞境逸海酒店進入眼簾的是超大草坪，不遠處就是蔚藍的大海，滿滿的儀式感，酒店的早餐供應品種豐富，歡迎水果點心看得出他們是真的用心接待每一位客人，下午茶半自助從14:30開始，晚餐是最具有海南特色的糟粕粗和椰子雞，真心推薦外地的朋友品嚐一下。酒店的每個角落拍照都很出片，享受私人海灘的靜謐感。房間很舒適，寬敞，超大大床，一家四口也不會擁擠，主要還是乾淨，適合親子出遊。這次入住的體驗感很好！

酒店配品相當不錯，裝修風格簡約大方，硬件過關。早餐極其豐富，好評見其他網友。軟件有待提升，主要反應在培訓不到位，員工內部溝通經常出問題。具體事例如下：第一，入住前兩次致電酒店，均未能添加管家微信，因為管家微信的微信號碼沒有關聯電話號碼，前台説微信名稱太複雜無法提供，反覆索要客人的微信號，但是又聽不懂記不下來。最後換了個銷售經理，才加上微信。第二，接送機服務，酒店發錯電話號碼給司機，導致司機無法聯繫客人，浪費了大家的等待時間。第三，因為停電沒有空調，羽絨被太熱，我要了一張薄被套，結果前台和客房分別送來，內部溝通不足影響了客人中午休息。 儘管存在一些不足，服務還是很用心的，環境很好，值得推薦。

第一，環境非常好，房間門口就是泳池，前面就是私人沙灘. 第二，服務員態度非常愛好，有求必應 第三，早餐好吃，種類豐富 本來衹定了一天打算第二天去神州半島了，結果被酒店舒適的體驗感狠狠吸引哈哈哈，又續住了，下次來陵水一定還要住這家酒店

幫我免費升級了房間，下午茶和早餐很好吃，服務非常細緻，酒店環境是一流的，比我住的五星級酒店衞生還要好，吹風機是戴森的，洗護用品也很好，房間香香的，孩子在酒店住的很開心，對了晚上的椰子雞很贊，海鮮麪很絕，別墅小而精緻，生態環境很好，還遇到了變色龍，孩子興奮半天