Meiyinhatedufu
June 14, 2021
住的民宿也不少了,很少這樣生氣的。看得出來老闆有想用心做,但是無奈服務跟不上。(老闆應該是在外地的兒子兒媳,自家房子改的民宿,叔叔阿姨做的前台)
1:整體是新裝修,所以乾淨。但是我們訂的兩個房間,有一個房間味道重(估計是新櫃子),而且有甲醛的氣味,我們是做傢俱的,這個再知道不過了,協調退一間,我們擠一間房,叔叔以“已入住”不予退房
2:説是山景,但我們住的窗外是居民房和馬路。陽台沒封,也沒有紗窗,蚊子多又吵
3:下樓借電蚊香,連人影都沒有,半夜去找超市買。
4:房間居然有蜘蛛織網,就在投影儀上,馬桶上還有膠帶的膠,粘着毛。
5:衞生間沒有紙巾和垃圾桶!!!整個房間衹有一個垃圾桶和一包紙!!!很多酒店該有的都沒有,極其不方便!
退房的時候,正好樓下對面房間再打掃,瞟了一眼,感覺還可以,是不是我的問題
但是!!退房後兩天,我在別的民宿,突然發現泳褲不見了,猜到落那了,電話後是叔叔接的,説沒發現,要問打掃阿姨,過了一會兒回過來説是找到了,但是以為我是當天入住的客户。不覺得哪裡有問題?要麼就是阿姨拾到東西不説,要麼就是……
然後我溝通寄回,叔叔不肯,要我們回去拿。叔叔應該是當地人,普通話不好,我也來不及回去拿,這個東西就不要了。但是,真的。整個體驗特別差
對了,辦理入住,因為兩位長者搞不清楚攜程規則,一直説不清楚錢付多少,另一個房間也有同樣的問題,且溝通無效,心累。
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